巧妙化解同事間矛盾的好方法

　　你是否也常為同事關(guān)系的處理而大傷腦筋?在漫長(zhǎng)的職場(chǎng)人際關(guān)系中，難免遇上若干對(duì)你懷有敵意的同事，面對(duì)如此瑣碎之事你該如何?不妨試試如下的辦法：

　　一、及時(shí)與上司和同事溝通

　　有些人因?yàn)檎`會(huì)、嫉妒或是自大，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敵意，在工作上不與你配合、在背后散布你的謠言。

　　待你知道，很可能已在單位里傳播開(kāi)了。此時(shí)若當(dāng)面對(duì)質(zhì)，要對(duì)方給你一個(gè)說(shuō)法并非明智之舉。一是對(duì)方可能一口否認(rèn)，二是面子鬧僵了，影響了工作的開(kāi)展。最好的辦法是及時(shí)與上司和同事溝通。選個(gè)合適的時(shí)間和場(chǎng)合，把自己的情況和想法講一講，讓謠言不攻自破。同時(shí)，提醒自己不要用攻擊性的語(yǔ)言，也最好不要針對(duì)某人，達(dá)到澄清事實(shí)的目的就行了，而不要用報(bào)復(fù)的心理，否則，會(huì)使傾聽(tīng)者誤會(huì)你是在渲瀉情緒，反而達(dá)不到你的目的。

　　二、注意自我反省并激勵(lì)自己

　　當(dāng)?shù)孟び腥藢?duì)你懷著敵意時(shí)，用不著憤憤不平，不妨對(duì)自已進(jìn)行一番反省，想想自己平常在工作中在與同事交往里是否存在不妥之處。在以后相處時(shí)，多幾分謹(jǐn)慎，少說(shuō)些易引起誤解的話，避免投人以柄。這樣，有助于你在人際交往中更為成熟、穩(wěn)妥，少些是非。假如某人對(duì)你懷有敵意、肯定會(huì)在某些問(wèn)題上貶低你，企圖使他人對(duì)你的能力、才華和業(yè)績(jī)表示懷疑。你要作出的最好證明就是把事業(yè)做得更出色，而不是把時(shí)間和精力放在無(wú)謂的人際糾紛上。

　　三、通過(guò)“中間人”傳話來(lái)終止對(duì)方的敵意

　　如果可能的話，不妨以向你透露信息或是雙方都能接受的人為“中間人”，通過(guò)他們代為傳話，以化解或是中止敵意，這可以達(dá)到兩個(gè)目的，一是把自己的想法和事實(shí)告知對(duì)方，起到澄清事實(shí)真相、消除誤會(huì)、溝通了解的作用;二是讓對(duì)方知道，已了解到對(duì)方的所作所為，從而起到警示作用，使對(duì)方有所收斂。