假冒門事件家居賣場被開“山寨”網(wǎng)店

　　近日，居然之家在其官方微博上發(fā)表公告稱，網(wǎng)上出現(xiàn)個(gè)別商戶假冒居然之家名義開網(wǎng)店銷售家居用品，并聲明所有網(wǎng)絡(luò)直銷店均為假冒。

　　記者搜索發(fā)現(xiàn)，山寨網(wǎng)店已成普遍現(xiàn)象，除居然之家外，紅星美凱龍、城外誠等賣場均被假冒，而這些賣場都未開通網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買時(shí)一定要向品牌商核實(shí)，以防自身權(quán)益受到侵害。

　　●現(xiàn)象

　　多家知名賣場網(wǎng)上“被開店”

　　“近日我司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)個(gè)別不法商戶，冒用居然之家名義開店并進(jìn)行銷售活動(dòng)，我司正式聲明電子商務(wù)業(yè)務(wù)尚未上線，所有網(wǎng)絡(luò)直銷店等均為冒用，消費(fèi)者請勿聽信他言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙?！本尤恢业囊粭l打假微博讓多家山寨賣場浮出水面。

　　記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，以居然之家為名的山寨店不下10家。網(wǎng)店不止引用居然之家的名字、商標(biāo)，更有網(wǎng)店照搬居然之家的廣告和宣傳語。

　　無獨(dú)有偶，紅星美凱龍、城外誠等家居賣場也沒能幸免。

　　而當(dāng)記者致電其中幾家網(wǎng)店詢問時(shí)，網(wǎng)店負(fù)責(zé)人以肯定的語氣表示他們的店鋪是“實(shí)體賣場開通的官方網(wǎng)店”。

　　●探訪

　　面上裝得像產(chǎn)品不靠譜

　　記者點(diǎn)擊進(jìn)入一家名為“居然之家網(wǎng)上直銷店”的網(wǎng)店看到，該店不但店鋪入口處使用“居然之家easyhome”的標(biāo)識(shí)。所售商品以實(shí)木和板式家具為主，價(jià)格在2000-10000元之間，與正牌賣場差別不大。

　　而紅星美凱龍和城外誠則與居然之家山寨店的手法如出一轍。

　　盡管如此，記者還是在山寨網(wǎng)店里發(fā)現(xiàn)了一些端倪。比如，山寨網(wǎng)店的產(chǎn)品種類比較單一，如“居然之家十里河店”的網(wǎng)頁上只有門鎖、瓷磚、床上用品3類產(chǎn)品，每類產(chǎn)品僅有1到2件商品在售。而正牌賣場產(chǎn)品則種類豐富，可選擇的品牌多達(dá)幾十種。

　　另外，網(wǎng)店客服電話均為手機(jī)號(hào)碼，而非通常的企業(yè)座機(jī)號(hào)。稍加留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)山寨網(wǎng)店里所售商品都是一些不知名的品牌，并非出自實(shí)體賣場的知名品牌。

　　●回應(yīng)

　　未開通網(wǎng)銷業(yè)務(wù)購買前要核實(shí)

　　對此，居然之家、紅星美凱龍、城外誠等均向記者表示，目前賣場沒有開通網(wǎng)購業(yè)務(wù)，網(wǎng)上的任何網(wǎng)店均為假冒。

　　居然之家相關(guān)負(fù)責(zé)人說，公司法務(wù)部正在與相關(guān)網(wǎng)站和網(wǎng)店進(jìn)行溝通，而作為被山寨的賣場本身，只能加大監(jiān)管力度，并及時(shí)發(fā)表聲明提醒消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙，紅星美凱龍工作人員也表示公司法務(wù)部已經(jīng)開始著手處理此事。

　　北京市華一律師事務(wù)所何淑光律師認(rèn)為，此類網(wǎng)店已侵害賣場品牌的商標(biāo)權(quán)、構(gòu)成不正當(dāng)競爭，如果網(wǎng)店所售商品亦是以假充真，則對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。

　　何律師提醒消費(fèi)者，除購買前向知名品牌商核實(shí)是否存在此種銷售渠道外，在購買過程中，應(yīng)向銷售方索要正規(guī)發(fā)票，以作為維權(quán)的憑證。