“太歲頭上動土”你敢嗎？

　　管理上司聽起來像“太歲頭上動土”，充滿風(fēng)險。其實，管理上司并不意味著對上司指手畫腳，正如美國管理大師彼得·德魯克所說：“管理上司并非去挑戰(zhàn)他/她的權(quán)威，而是利用他/她的權(quán)威，去尋求更多的配合和資源。”

　　美國管理學(xué)大師約翰科特指出，管理者常常發(fā)現(xiàn)，他們與下屬的相互依賴程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于和其他同事、外部人員的相互依賴程度。密切的互動產(chǎn)生相互影響，下屬也可以形成對上司的影響力，達(dá)到管理上司的目的。

　　第一步，放下成見。28歲的露西表現(xiàn)優(yōu)異，剛剛獲得加薪，卻非常不高興。“不管我做什么，老板似乎都能找到毛病，我一點(diǎn)兒成就感都沒有。還管理上司?我都快被她折磨死了!”

　　如果上司是個“魔頭”，而你還沒有跳槽，那就不要放任自己陷于這種糟糕的關(guān)系中。應(yīng)該放棄“一切都是上司不對”的念頭，否則就會忽視其善意的一面，錯過修復(fù)關(guān)系的契機(jī)。

　　第二步，給上司安全感。有心理學(xué)家認(rèn)為，從本質(zhì)上說，安全感就是控制感。對上司而言，安全感主要來自兩方面：對工作全局的掌控感，管理者地位不受挑戰(zhàn)。下屬給上司安全感的最好做法就是，讓上司看到你在努力工作，并通過溝通讓上司對你的工作進(jìn)展心里有數(shù)。此外，還要服從上司的領(lǐng)導(dǎo)和安排，即使有異議，也要用巧妙的方式表達(dá)出來。美國管理專家肖恩?貝爾丁認(rèn)為，溝通、服從、支持、努力、態(tài)度、成果，是上司對下屬的核心期望。因此，上司的安全感來自“稱職”的下屬。

　　第三步，幫上司實現(xiàn)目標(biāo)。上司難免有弱點(diǎn)和力所不能及的時候，幫上司發(fā)揮長處，彌補(bǔ)他/她的弱點(diǎn)，就能幫上司實現(xiàn)目標(biāo)。

　　第四步，契合上司的“心理頻道”。即使上司非常信任你，了解其工作方式和心理節(jié)奏，以與之匹配的方式工作，也會收到事半功倍的效果。工作風(fēng)格等的相似容易使上司建立認(rèn)同，提高對你意見的接受度。你可以留意觀察的方面包括：上司偏向于關(guān)注過程，還是結(jié)果?喜歡下屬“早請示”，還是“晚匯報”?在什么時候最放松?這是提出建議和要求的好時機(jī)……

　　管理上司也是幫助上司，幫他/她獲得安全感，揚(yáng)長避短，實現(xiàn)目標(biāo)。