老年人保健品,想說愛你不容易
近日,記者接到投訴:王奶奶去某藥店購買一種治療高血壓藥,藥店導購員卻推薦購買一種保健品。王奶奶購買后,兒子一看就向醫(yī)生咨詢,而醫(yī)生認為不宜使用該保健品?!俺圆缓靡廊说?,這不是草菅人命嗎!藥店良心何在,職業(yè)道德何在?”王奶奶的兒子憤憤不平。
據(jù)從事藥品、保健品經(jīng)營多年的業(yè)內(nèi)人士張威披露,“忽悠老年人”是保健品行業(yè)的“潛規(guī)則”了,因為導購員每賣出一份保健品,就會得到不菲的回扣,藥店、導購相互勾結,大家都有利可圖,就顧不得什么職業(yè)道德了。
記者同事的母親有次參加某保健品公司組織的免費體檢活動,也遇到此類騙局:體檢后把檢查單拿給現(xiàn)場的“專家”一看,血壓、血脂指標高得嚇人一跳,“專家”立即向她推薦了公司的保健品。老太太稀里糊涂就花了2000多元,回家后越想越不對勁,上醫(yī)院一檢查,血壓、血脂什么都是正常的,想去討要說法時,已是電話不通、找不到人了。張威說,保健品推銷員就是利用老年人不愛上醫(yī)院的心理,裝扮成“義診醫(yī)生”,為他們進行血壓、血脂等常規(guī)檢查,然后煞有其事地稱老人患有某些“疾病”,接著就是推薦產(chǎn)品。
張威還向記者披露了不法商家向老年人推銷保健品慣用的其他伎倆,提醒老年人注意不要誤入陷阱:推銷者往往抓住老人渴望親情、害怕孤獨的心理,經(jīng)常打電話問候或帶點小禮品上門拜訪,噓寒問暖并組織老人參加集體聯(lián)歡等活動,老人往往因此逐步放松警惕購買那些功效不明、價格高昂的保健產(chǎn)品。
另外,一些廠商向老年人推銷產(chǎn)品時打著“名廠、名店、名品”的招牌,有的還是著名學術機構的旗號,實際上,絕大多數(shù)都是假的。商家利用老年人相信名牌產(chǎn)品的心理,采用了品牌誤導的策略,來達到自己的目的。
還有的商家以公司周年大慶、回報社會獻愛心之名,組織老人參加免費游玩或者健康知識講座,還提供專車接送、免費用餐,讓自己的工作人員冒充專家,在游玩或者聽講座過程中,游說老人購買產(chǎn)品。如今,很多老年人對于有獎、附贈一類的促銷方法很感興趣。商家就把握住了這一點,讓老年人在禮品的誘惑下盲目買下保健品。有些老年人在抽獎時得到了蜂王漿、螺旋藻等獎品后樂得合不攏嘴,其實,他們購買醫(yī)療保健品要花上千元,而獎品價值僅幾十元。
據(jù)了解,近幾年保健品的銷售情況已不是很好了,20年前保健品的成本與零售價比還是1∶3,現(xiàn)在已經(jīng)達到1∶5,甚至1∶10,保健品成了暴利產(chǎn)品,不保健的保健品已讓人望而卻步。南京市新街口第一藥店的蔣小姐也持同感:“保健品只占整個藥店總銷售額的極小部分,老人購買保健產(chǎn)品已經(jīng)不像原來那樣大量選購了。”蔣小姐對記者說,目前銷售較好的是可以保護血管、心臟的保健品,老人首先是看中了它的保健功能,這類商品的價格一般在幾十元到一百多元,更易為老人接受。
有專家分析,老年保健品的消費潛力約為每年1000億元以上,但由于市場不規(guī)范,如今只有300億元左右。有關部門要引導和加強監(jiān)管,才能讓老年人保健品的生產(chǎn)和消費得到健康發(fā)展。
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