重瞼術(shù)修復簽霸王條款如何維權(quán)
有人說,一個經(jīng)驗豐富的整形醫(yī)生是手術(shù)成功率的關(guān)鍵。整形手術(shù)不分大小,大多需要整形醫(yī)生操作是手法細致、熟練,以及醫(yī)生術(shù)前審美設(shè)計。整形手術(shù)雖然日益成熟,但風險同樣存在,萬一遭遇手術(shù)失敗,求美者應(yīng)及時進行術(shù)后修復。如是因為整形醫(yī)生操作不當或是整形設(shè)備過于落后所致,醫(yī)院醫(yī)生承擔責任本是無可厚非,福建某女子因雙眼皮失敗進行術(shù)后修復時遭遇了霸王條款。

雙眼皮術(shù)后成“魚眼”
早前,年輕女子小高在福州一家整形醫(yī)院割雙眼皮,術(shù)前醫(yī)院承諾,如果割雙眼皮術(shù)后不滿意,該院將為顧客做到滿意為止。幾個月后,她發(fā)現(xiàn)自己的眼睛像“魚眼”。近日,她找到該院要求修復她的眼睛,院方竟要她簽一份“保密協(xié)議”,提出女孩若將此事泄露出去,有損醫(yī)院聲譽,女孩要賠償醫(yī)院受到的損失。
何謂《霸王條款》
1、協(xié)議寫明,院方幫她進行修復,術(shù)后如出現(xiàn)雙眼皮無法形成或兩邊有輕微不對稱,她不予追究;在協(xié)議生效后,不再以任何方式和任何理由向該院主張任何權(quán)利。
2、外加《保密協(xié)議》:協(xié)議生效后,小高不得作出任何有損害該院聲譽、經(jīng)濟利益的行為,并且不得泄露除自己以外的任何人知曉此處理方案,否則小高要雙倍退回全部補償?shù)馁M用,還應(yīng)賠償院方由此所遭受的經(jīng)濟損失。
整容成“毀容”,求美者如何維權(quán)?
一、證據(jù)的收集和保存。
1、嚴格審查相關(guān)材料。從事醫(yī)學美容項目的美容院必須持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。整形美容師必須是有一定的臨床經(jīng)驗的專業(yè)人士。提供的產(chǎn)品符合產(chǎn)品質(zhì)量標準。

2、術(shù)前照相。對任何美容整形手術(shù)都要進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相,一是作為院方資料保存;二是作為法律資料保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。
3、保存每次的就醫(yī)資料。例如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄等,這也是一旦發(fā)生糾紛,消費者索賠的基本證據(jù)。
4、簽訂手術(shù)協(xié)議書。內(nèi)容應(yīng)包括手術(shù)方式、過程、術(shù)中可能出現(xiàn)的情況、術(shù)后短期反應(yīng),出現(xiàn)何種情況屬于院方的責任等,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,可作為法律文件依據(jù)。
二、整形失敗后如何索賠
1、出現(xiàn)整形糾紛可向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解,并申請醫(yī)療事故鑒定,提出賠償手術(shù)費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費,評殘后可要求傷殘補助費。
2、如果院方未經(jīng)核準登記,或者不具備相應(yīng)資質(zhì),或者實施手術(shù)人員無醫(yī)師資格,應(yīng)屬于欺詐行為,可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費,并賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等相關(guān)費用。
3、整容失敗或毀容造成了相伴終生的精神痛苦,消費者可以要求院方支付精神損害賠償金。
求美者須知:不可輕易相信整形美容的廣告

消費者不要輕信廣告,不要輕易接觸不了解的美容技術(shù)、美容藥品,而是要選擇那些成熟的、有一定知名度的技術(shù),這樣會使美容效果更有保證。同時,對前面所提到的資質(zhì)問題,消費者在做整容之前,需要對院方的相關(guān)資質(zhì)進行審查。
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