當(dāng)孩子抱怨老師不公平 爸媽該怎么做？

　　阿欽一回到家，氣呼呼地把書(shū)包用力拋到沙發(fā)上。邊奮力脫掉制服，口中邊念念有詞「可惡，竟然只處罰我！難道阿雄沒(méi)有錯(cuò)嗎？明明就是阿雄先惹我的，為什么他都沒(méi)事？不公平！不公平！不公平！

　　媽媽趨前，兩手輕輕放在阿欽的肩膀上，安撫著。雖然，心里很想告訴孩子不氣、不氣，但終究忍了下來(lái)。媽媽知道，現(xiàn)在多說(shuō)無(wú)益，說(shuō)了只會(huì)又刺激孩子的不滿情緒。

　　阿欽鐵青著臉。一時(shí)半刻，氣似乎難消。媽媽多少可以猜測(cè)「這回，孩子又覺(jué)得老師在教室里的處理有欠公允?！怪皇牵瑡寢層行?，因?yàn)榘J抱怨老師的不公平，可不只這件事情。

　　為什么小桐的作業(yè)就可以寫得比較少？真是的，一點(diǎn)都不公平，老師都不罵小瑜他們，只會(huì)糾正我。偏心啦！老師都不叫我，每次都只讓小杰他們回答問(wèn)題。當(dāng)然，阿欽的抱怨，有時(shí)也跨越到和妹妹老師的比較。奇怪，為什么妹妹他們的作業(yè)就是出那么少？考試也沒(méi)那么多？都是同一所學(xué)校耶！真的是不公平！不公平！不公平！浪費(fèi)了我們放學(xué)這么多時(shí)間做那無(wú)聊的事。

　　面對(duì)孩子抱怨老師不公平，爸媽怎么辦？

　　1.先聆聽(tīng)，不批判

　　請(qǐng)先不急著和孩子一起出氣，罵老師、怪老師、批判老師。這么做，只會(huì)強(qiáng)化孩子對(duì)于老師的所作所為，更加認(rèn)為是不公平的。先仔細(xì)聆聽(tīng)孩子在訴說(shuō)過(guò)程中，反映出來(lái)的情緒。先感受、接受孩子的情緒，無(wú)論他的想法合不合理，至少他當(dāng)下的情緒是很真切的。

　　面對(duì)孩子抱怨不公平，請(qǐng)至少把它當(dāng)作一回事。如果我們選擇忽略或不理，這時(shí)很容易讓孩子在日后，懶得再和我們說(shuō)。因?yàn)?，說(shuō)了也沒(méi)用。

　　和孩子討論這件事情，在時(shí)間點(diǎn)的選擇上，不要在孩子的氣頭上，不滿的節(jié)骨眼里，馬上和孩子討論。請(qǐng)留待孩子情緒穩(wěn)定之后，再選擇以往彼此比較好溝通的時(shí)間。

　　2.澄清不公平想要傳達(dá)的事

　　試著從孩子的反映里，澄清孩子真正想要說(shuō)的事。

　　當(dāng)孩子抱怨老師不公平，有時(shí)反映的是，師生之間的關(guān)系可能存在著疏離、矛盾、沖突、或不是那么協(xié)調(diào)。或面對(duì)不同同學(xué)的喜愛(ài)與在乎程度。或認(rèn)為老師的管教方式不近人情，不夠精致、不夠周延，而感到不滿或怨懟?；蜃杂X(jué)老師的考試、評(píng)量、課業(yè)要求太過(guò)于嚴(yán)苛。

　　仔細(xì)觀察孩子認(rèn)為的不公平，主要是聚焦在哪些事情上？仔細(xì)留意孩子的說(shuō)法，過(guò)程中，是否千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都是別人的錯(cuò)？或認(rèn)為自己不應(yīng)該承擔(dān)這么重的后果？

　　從孩子的表達(dá)中，也讓我們來(lái)思考老師的做法是否周延。以進(jìn)一步評(píng)估，是否需要和老師進(jìn)行親師溝通。

　　孩子是否有其他的替代問(wèn)題解決方案？聽(tīng)聽(tīng)看，孩子心目中，期待老師該如何公平對(duì)待。

　　3.和孩子討論眼里的公平

　　每個(gè)孩子對(duì)于公平的認(rèn)定，不盡相同。但通常大都自認(rèn)有理，對(duì)方無(wú)理?；蛟S，聽(tīng)聽(tīng)看孩子的公平怎么說(shuō)，是否大家都得一樣才算公平？

　　我們可以拋出例子來(lái)和孩子討論。

　　以教室座位安排為例。如果公平是都只要一樣，那就不應(yīng)該有不同的位置，像是前中后、左右中間。如果位置要公平，那么大家應(yīng)該都得要坐在同個(gè)位置上。當(dāng)然，這種情形夸張地說(shuō)，就只能疊上去。但是，問(wèn)題又來(lái)了。如果大家疊上去，那為什么有人在下方，有人在中間，有人在最上面？因?yàn)檫@樣子也不公平，每一個(gè)人的受力、承載的重量又不一樣。

　　放手，讓孩子來(lái)扮演安排事情、分配任務(wù)的角色。例如讓孩子思考，面對(duì)教室里，不同的事情分派，像是打掃工作、園游會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶的分工等，該如何安排？

　　引導(dǎo)孩子在考量每一件事情或工作時(shí)，得需要斟酌每一個(gè)人的能力、身心特質(zhì)的差別。

　　腦力激蕩一下吧！看看孩子對(duì)于公平是否有另一番解釋。

　　4.將行為后果，拋給孩子思考

　　在班級(jí)經(jīng)營(yíng)中，我時(shí)常和老師分享一件事情。當(dāng)孩子做了不該做的事，與其直接告訴孩子「你做錯(cuò)事，我要怎么處罰你。」倒不如，改由讓孩子來(lái)說(shuō)服我們，「面對(duì)自己所做的事，他該如何負(fù)責(zé)？老師可以怎么處理？」

　　讓孩子直接來(lái)說(shuō)出行為的代價(jià)。這么做的好處，除了讓他可以清楚地連結(jié)自己的行為表現(xiàn)與行為后果之間的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，行為后果的選擇是由孩子來(lái)決定，并且要能夠說(shuō)服老師。這時(shí)，多少可以降低孩子抱怨老師處理問(wèn)題上的不公平。